Testkäufer von Flöter

Testkäufer

Unsere Testkäufer –

Wir prüfen Ihren Service

Unsere erfahrenen Testkäufer schlüpfen für Ihr Unternehmen in die Rolle echter Kunden und prüfen, ob alle Zahnräder reibungslos ineinandergreifen. Sei es in Sachen Beratungsqualität, Abläufe an der Kasse oder Ladenbild: Wir nehmen Sie unter die Lupe und zeigen Ihnen die Stellschrauben, an denen Sie für eine optimale Marktpositionierung und Shop-Performance drehen können.

GESCHULTE TESTKÄUFER –

WIR NEHMEN SIE UNTER DIE LUPE

Mit unserem Testkäufer-Services schlüpfen unsere geschulten Testkäufer in die Rolle echter Kunden und prüfen, ob alle Zahnräder in Ihrem Unternehmen reibungslos ineinandergreifen. Dabei nehmen wir die Abläufe an der Kasse, Ihr Ladenbild, die Warenpräsentation oder die Beratungsqualität gründlich und kritisch unter die Lupe. Wir stellen Sie damit auf die Probe, damit Sie Ihr Unternehmen weiter perfektionieren und sich einen Wettbewerbsvorteil erarbeiten können.

QUALITÄTS-CHECK DURCH TESTKÄUFER

IHRE QUALITÄT IST UNSER JOB

Unser Qualitäts-Check arbeitet nach den gleichen hohen qualitativen Ansprüchen, die auch ein Kunde an Ihr Warenhaus oder Ladengeschäft stellt. Unsere eingesetzten Mystery Shopper bringen viel Erfahrung beim Testen eines Shopping-Erlebnisses mit und werden exklusiv auf Ihr Projekt geschult. Dabei sorgt unser internes Bewertungssystem dafür, dass sie kontinuierlich auf allerhöchstem Niveau agieren.

Erfolg durch Planung

Jedes Projekt beginnt mit einer guten Planung. Damit unsere Testkäufer auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens maßgeschneidert reagieren können, arbeiten wir mit einem vorab festgelegten Fragebogen. Dabei beziehen wir Ihre gewünschten Ziele ein und berücksichtigen zugleich neue Trends in Ihrer Branche. So setzen wir uns mit Ihrem Unternehmen auseinander, um Ihre Servicequalität und Sales-Performance spürbar zu stärken.

Testkäufer für zahlreiche Branchen

Ob Lebensmitteleinzelhandel, Automobilindustrie, Baumarktbranche, Gastronomie, Versicherungen oder spezialisierter Fachhandel: Unsere Testkäufer arbeiten überall dort, wo Servicequalität und Produktpräsentation über Kundenzufriedenheit und Absatzzahlen entscheiden.

Die besten Gründe für einen unserer Testkäufer

Senkung der Inventurdifferenzen durch Aufdecken von unachtsamen Kassiervorgängen
Mehr Umsatz und Kundenzufriedenheit durch hochwertige Prüfung
Langjährige Testkäufer-Erfahrung in zahlreichen Branchen
Internes Bewertungssystem zur Sicherstellung unserer Performance
Detaillierte Planungsphase vor jedem Einsatz
Maßgeschneiderte Zusammenarbeit gemäß der Unternehmensziele
Orientierung an neuesten, branchenspezifischen Trends

Verbessern Sie Ihre Servicequalität
mit unseren Testkäufern

Erfahren Sie, wie unsere geschulten Testkäufer dazu beitragen können, Ihren Service zu optimieren. Wir prüfen alle Aspekte Ihres Unternehmens und zeigen Ihnen Wege auf, um Ihre Marktpositionierung und Leistung zu verbessern. Interessiert an einer Beratung?

Kontaktieren Sie uns, Ihre Experten für Testkäufe, und lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, Ihr Unternehmen zu stärken.

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